Preguntas frecuentes.
Resolvemos las dudas más comunes sobre pedidos, recetas, pagos y envíos.
¿Necesito receta médica para comprar?
Las formulaciones magistrales y las terapias hormonales se preparan y entregan únicamente con prescripción médica. La suplementación a medida y los productos naturales no la requieren, aunque siempre recomendamos orientación profesional.
¿Cómo hago un pedido?
Todo se coordina por WhatsApp. Nos escribes con tu receta o consulta, validamos los ingredientes, te enviamos la cotización con plazo y forma farmacéutica, preparamos tu fórmula y te la enviamos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria (BCP, Interbank, BBVA, Scotiabank y más), Yape y Plin. Coordinas la opción que prefieras al momento de confirmar tu pedido.
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Sí. Enviamos a todo el país con seguimiento y empaque hermético que garantiza la trazabilidad de tu preparación.
¿Cuánto demora la preparación?
Depende de la fórmula y de la disponibilidad de los activos. Te indicamos el plazo exacto al momento de cotizar por WhatsApp.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
¿Qué es una formulación magistral?
Es una preparación personalizada, elaborada según la receta de tu médico bajo Buenas Prácticas de Preparación Magistral. Puedes leer más en nuestro blog.
¿Los productos reemplazan una consulta médica?
No. La información de este sitio es referencial y no sustituye la evaluación de un profesional de la salud. Revisa nuestra información médica antes de iniciar cualquier producto.
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