Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), AgeNova pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones. Completa la hoja y la recibiremos para darte respuesta en los plazos de ley.

1. Identificación del consumidor

Nombres y apellidos Documento de identidad

Teléfono Correo electrónico

Domicilio

2. Identificación del bien contratado

Tipo Monto reclamado (S/)

Descripción del bien o servicio

3. Detalle de la reclamación

Reclamo · disconformidad con el producto o servicio Queja · disconformidad con la atención

Detalle Pedido del consumidor

Al enviar, se abrirá WhatsApp con tu reclamación ya redactada para registrarla con nuestro equipo. Recibirás respuesta dentro del plazo establecido por ley.